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有效溝通及會議技巧
簡介
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身為主管,經常需委派工作予下屬,向上級提交工作報告,與其他部門聯絡,或出席會議,時刻都要做溝通的工作。所以要成為一個出色的主管,便需掌握一套有效的溝通技巧。面對公司業務受到挑戰及需要集思廣益時,增加會議次數是十分有用的。課程重點是希望大家能掌握如何有效主持會議和決策。
對象:
得益:
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明白有效溝通的過程
- 認識溝通出現問題的成因
- 找出克服溝通問題的方法
- 有效主持會議
內容:
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有效溝通的過程
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溝通出現問題的成因
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有效溝通的要訣
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溝通技巧的應用
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領導會議並集思廣益解決難題及決策
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處理不同意見的技巧
日期及時間:
9月9日(星期五),上午9:30至下午5:00。
地點:
管理諮詢專業研究學院培訓中心 (華力工業大廈, 青山道459-469號)
授課形式:
講授、實用練習、角色扮演、小組討論、反思、匯報及導師總結回饋
授課語言:
講課及課堂活動均使用廣東話教授,並輔以英文名詞。
培訓導師:
黃昭欽博士
費用: 
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