AMC怎樣幫助我們的客戶展現他們的價值？

AMC的處理手法

AMC採用一套獨有的解決問題的方法去幫助你的員工更有效的解決問題。

徵兆

• 問題在哪裡？

• 你的公司在管理上遇到甚麼問題？

• 你們花了多少時間處理這些問題？ 導致不能?客戶增加更多的價值。

• 客戶知道你的員工非常能幹，但員工不能應付不斷的改變。

判斷

• 假如那些公司的毛病處理得不好會怎樣？

• 我們怎樣去量度我們幹預的成效？

• 很多機構開始的時候沒有一套完整的系統，所以會浪費了很多時間。

• 這個惡性循環不斷的話，公司將會聘請更多的人去解決問題，但問題的根本就未能解決。

• 我們現在還不作行動，事情只會越變越差。

問題成因

• 成因是最間接的，但必須在一個合適的時段內解決。

• 成因需要正確地分辨並要得到證實。

• 測量是過程中最重要的一環。

• 管理的問題一般都是互相扣連的， 而且不能單獨處理。因?所帶來的問題是一連串的，甚至會導致公司出現斷層。

• 問題成因要因應其所能帶來價值而作先後的處理，能帶來越高的價值必須優先處理。

處理

• 絕大部分的管理問題都是可以解決的，我們一定要在開始時正確的界定問題。 大家應同意存在的問題是具批判性的。

• 解決的辦法不單是培訓，而是需要幫助員工建立獨立解決問題的能力，這樣在未來他們便能自己應付問題。

• 對於某些人來說，讓他們去培訓別人，絕對能夠增加他們對公司的歸屬感。

• 在開首的時候員工要有適當的引導，往後他們才能獨自解決問題。

• 完成所有經過考慮的東西。

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